FAQ

We zijn momenteel aan het experimenteren met zogenaamde Frequently Asked Questions (FAQ) module. Het uiteindelijke doel is het vervangen van de help pagina. zodoende is er 1 bron met gegevens van ons.

Voorlopig nog even “work in progress” dus, commentaar is van harte welkom.

E-Mail

Alhoewel het op zich niet moeilijk is om je e-mail in te stellen op je mobiel, is het schrijven van een instructie daarvoor dat wel. Naast de verschillende soorten mobiele telefoons (Apple, Android, MS, whatever) die allemaal op hun eigen manier ingesteld moeten worden, zijn er zelfs verschillen tussen de Android versies van de verschillende leveranciers. Onbegonnen werk voor ons om een uitputtende handleiding hiervoor te schrijven.

We zullen ons dan ook beperken tot de gegevens die je nodig hebt om de je e-mail in te stellen:

  • soort verbinding: exchange
  • het server adres: mail.atlascollege.nl
  • anonieme identiteit: kan je leeg laten
  • ssl/beveiliging: aanzetten
  • gebruikersnaam: je (3 letter) Atlas gebruikersnaam
  • wachtwoord: het daarbij behorende wachtwoord
  • domein: atlas (soms dient dit toegevoegd te worden aan je gebruikersnaam, deze wordt dan “atlas\abc”)

Met deze gegevens ben je in staat op elke telefoon (of tablet) je e-mail in te stellen.

NB
Als je je wachtwoord moet veranderen, dat moet periodiek, dan moet je deze dus ook op je telefoon veranderen. Die verandert niet automatisch mee.

Categorie: E-Mail

Hoe stel je Outlook zo in dat je ook de groepen kunt zien, en bestanden naar een team kan uploaden in Outlook.

  1. Zorg dat Outlook gesloten is
  2. Ga naar de windows knop (start) en klik hierop.
  3. Klik nu op de knop Configuratiescherm (indien je deze niet hebt kan je in het zoekveld ook configuratiescherm typen, dan wordt de knop altijd zichtbaar!)
  4. Ga nu naar de knop Mail (Microsoft Outlook 2016) (of zoek deze in het start menu/configuratiescherm).
  5. Klik nu op E-mailAccounts en dubbelklik daarna op jouw eigen mailadres.
  6. Vink hier aan dat je Exchange-modus met cache gebruiken wilt. De periode Email die offline moet blijven kan je zelf kiezen.

Categorie: E-Mail

In Microsoft Outlook (Desktop) kan je 1 of meerdere handtekeningen instellen.
Hieronder zullen we je in een aantal stappen laten zien hoe je die kan instellen.
Tip: Als je al een keer een handtekening hebt gehad, zoek deze dan op in je verzonden items, en kopieer deze tekst (eventueel incl. logo/plaatje). Dan hoef je hem niet opnieuw te “maken”, alleen nog instellen.

Klik op Bestand
Klik nu op Opties
Klik nu op E-mail aan de linkerkant
Daarna op de knop Handtekeningen
Kies in dit scherm voor Nieuw
Hier kies je een naam voor de handtekening
Klik daarna op ok
Dit is een voorbeeld handtekening
(Als je de tip hebt gevolgd om een bestaande handtekening uit een andere mail te kopieren, kan je die nu plakken).
Kies als je klaar bent voor de knop Opslaan
In dit voorbeeld werken we met twee handtekeningen. Deze hebben we de naam Kort en de naam Lang gegeven.
Aan de rechterkant zie je dat we hebben gekozen om een nieuwe mail de volledige handtekening automatisch te plaatsen.
Maar voor antwoorden, en doorgestuurde berichten, komt automatisch de korte versie.

Je bent nu klaar met instellen, klik op OK, en daarna nogmaals op OK om alles op te slaan.

De handtekening(en) staan nu ingesteld. Als je kiest om nu een nieuwe mail te maken, zie je de ingestelde handtekening. Deze kan je altijd eenmalig in het bericht wijzigen/verwijderen.
Ook kan je met de knop “Handtekening” bovenaan de email kiezen welke handtekening gebruikt moet worden als je er meerdere hebt.

Categorie: E-Mail

Niet iedere plugin voor office maakt het leven makkelijker.
Het kan zijn omdat je de plugin nooit gebruikt, of omdat hij je meer last bezorgd dan genot. Hoe hoger het aantal invoegingstoepassingen, hoe langer het duurt voordat de applicatie gestart is

Om plugins te beheren kan je deze handleiding volgens om zelf een keuze te maken welke plugins jij zelf wilt gebruiken. Omdat dit een persoonlijke voorkeur is, kan niemand die voor jou doen.

Start een office applicatie, iedere applicatie heeft eigen plugins. Om een voorbeeld te geven, hebben we outlook gekozen om screenshots te maken voor deze handleiding. De stappen voor de andere applicaties zijn nagenoeg gelijk.

In de applicatie kies je voor Bestand en daarna voor Opties
Er opent een scherm met alle opties, kies in de linker kolom voor invoegingstoepassingen en rechts daarvan voor COM-invoegingstoepassingen, klik daarna op de knop start.

Je ziet nu een scherm zoals hieronder:

De makkelijkste en snelste manier is om alles uit te vinken, en daarna op de knop OK te klikken.
Let op: mocht je toch gebruik maken van een invoegingstoepassing, dan kan je die opnieuw aanvinken (of direct al laten staan).

Zeer waarschijnlijk vraagt Outlook om opnieuw op te starten. Anders is dit wel aan te raden: sluit Outlook af, en start deze daarna opnieuw op.

Categorieën: E-Mail, O365

O365

Niet iedere plugin voor office maakt het leven makkelijker.
Het kan zijn omdat je de plugin nooit gebruikt, of omdat hij je meer last bezorgd dan genot. Hoe hoger het aantal invoegingstoepassingen, hoe langer het duurt voordat de applicatie gestart is

Om plugins te beheren kan je deze handleiding volgens om zelf een keuze te maken welke plugins jij zelf wilt gebruiken. Omdat dit een persoonlijke voorkeur is, kan niemand die voor jou doen.

Start een office applicatie, iedere applicatie heeft eigen plugins. Om een voorbeeld te geven, hebben we outlook gekozen om screenshots te maken voor deze handleiding. De stappen voor de andere applicaties zijn nagenoeg gelijk.

In de applicatie kies je voor Bestand en daarna voor Opties
Er opent een scherm met alle opties, kies in de linker kolom voor invoegingstoepassingen en rechts daarvan voor COM-invoegingstoepassingen, klik daarna op de knop start.

Je ziet nu een scherm zoals hieronder:

De makkelijkste en snelste manier is om alles uit te vinken, en daarna op de knop OK te klikken.
Let op: mocht je toch gebruik maken van een invoegingstoepassing, dan kan je die opnieuw aanvinken (of direct al laten staan).

Zeer waarschijnlijk vraagt Outlook om opnieuw op te starten. Anders is dit wel aan te raden: sluit Outlook af, en start deze daarna opnieuw op.

Categorieën: E-Mail, O365

Ransomware

Ransomware komt over het algemeen via de e-mail. Het is een bericht wat je verleid om of een bijlage te openen of om een bepaalde site te bezoeken. Vaak komen ze van bedrijven die je kent, in iedergeval van gehoord hebt. De bijlage is vaak een factuur of een verzendbericht maar ook dat je iets gewonnen hebt of gratis krijgt. In het verleden kwam het ook vaak voor dat je van een kennis een foto of film kreeg met iets bijzonders. De mail kan van iedereen komen die men wil, zelf van jezelf. Als je weet hoe je het moet doen kun je elke willekeurige afzender invullen.

Er zijn versies die gemakkelijk te herkennen zijn. Slordig opgesteld incorrect Nederlands (of Engels). Maar veel van dit soort e-mails zitten zonder meer knap in elkaar. Net opgestelde e-mails inclusief logo’s en dergelijke. Soms is het zelfs logisch dat je een dergelijke e-mail krijgt. Ik heb een AH bonuskaart, het is dus niet vreemd dat AH mij een e-mail stuurt met een aanbieding. Wat wel vreemd is dat ik een bijlage moet openen om die aanbieding te kunnen zien. Een factuur als bijlage is weer niet vreemd. Maar bedenkt dat een e-mail met een factuur over het algemeen persoonlijk aan jou gericht is en niet aan “Geachte dames en heren”. Bovendien moet je iets besteld hebben voor je een factuur krijgt.

De bijlage doet zich vaak voor als een PDF of Word bestand, maar is in werkelijkheid een programma of zip bestand met daarin een programma. Als je erop klik dan doet het niet wat je verwacht, het “opent” zich niet. Vaak is het kwaad dan al geschied. In het geval van een zip bestand heb je nog 1 kans om je te bedenken, in dat geval moet je nog een keer klikken namelijk.

Categorie: Ransomware

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.